Microsoft zegt dat het probleem met de nieuwe Windows 10 Oktober-update is verholpen: hij verwijdert geen bestanden meer. Het bedrijf zegt ook dat zij gebruikers willen helpen hun bestanden terug te krijgen.

Microsoft zegt de oorzaak van het probleem te hebben gevonden en dat nu een nieuwe update wordt getest onder bèta-gebruikers. Als die test succesvol is, kunnen andere gebruikers de güpdatete update ook downloaden.